Ved Bogense Marina på Sejlerkajen 5 er der netop kommet nye flag op. De tilhører webshoppen Shop12Volt, som drives af Martin Mikkelsen og Mathilde Jørgensen.
I NEET møder vi mange forskellige iværksættere, og det er altid spændende at følge, hvordan det går rundt omkring i de lokale virksomheder. En af dem er Shop12Volt, som vi forleden var på besøg hos.
Webshop med afsæt i livet på vandet
I maj 2025 begyndte Martin og Mathilde at sælge det, fagfolk kalder kinafyr – kompakte dieseldrevne fyr, som især bruges på lystbåde og i campingvogne eller autocampere. Som navnet Shop12Volt antyder, tager forretningen udgangspunkt i produkter til 12-voltsløsninger.
Virksomheden begyndte i det små fra parrets båd og med et mindre lagerrum. I dag holder webshoppen til på Sejlerkajen 5 i Bogense Marina i lokaler på lidt over 40 kvadratmeter, og nu udvider de yderligere med 80 kvadratmeter i Bogense by.
Martin og Mathilde har haft bådplads i Bogense Marina i tre år, og det var her, idéen til virksomheden opstod.
“Jeg har i mange år købt stumper hjem til vores egen båd, særligt fra Kina, og løbende også hjulpet andre, som har ligget til kaj omkring os. For omkring to år siden begyndte jeg at bestille lidt flere stumper hjem og sælge dem samt rådgive i onlinefora, blandt andet i bådejergrupper på Facebook. Der kunne jeg mærke, at der var et grundlag for noget større. Så vi tog springet og startede webshoppen i maj sidste år,” fortæller Martin.
Nye lokaler og flere varer på hylderne
Siden starten med dieselfyr og køletasker er sortimentet vokset markant. I dag omfatter det stadig produkter inden for fyr og køling, men også mindre vindmøller og solceller er blevet en vigtig del af forretningen.
“Vi begyndte at sælge vindmøller i efteråret, og det har overrasket os, hvem kunderne blev. Det er især folk med kolonihaver og mindre landbrug, der har købt dem. For de mindre landbrug har det været en smart måde at skaffe strøm på i stedet for at trække nye kabler eller ledninger, for eksempel til et afsidesliggende hønsehus,” siger Martin.
I dag samarbejder webshoppen med fem større leverandører fra både ind- og udland. Derudover har virksomheden netop sat et samarbejde i gang med en agent i Kina, som skal hjælpe med at finde nye tillægsprodukter til fyrene.
En travl start
Der har været fart på fra begyndelsen.
“I vores første regnskabsår, som netop er ved at være afsluttet, kommer vi til at have omsat for 1,8 millioner kroner,” fortæller Martin.
Den første tid var dog også præget af mange praktiske opgaver.
“Vi har haft vind i sejlene siden dag ét. Inden vi fik etableret en fragtaftale, var det sådan, at når Mathilde kom hjem fra sit lønarbejde, måtte jeg køre tre gange mellem lageret og MENY for at få sendt dagens ordrer afsted. Sådan stod det på i lang tid. Heldigvis har vi nu fået en fast fragtaftale,” siger han.
Personlig service er en vigtig del af forretningen
For Martin og Mathilde er kundeservice noget af det vigtigste i virksomheden. De ser den personlige kontakt som en vigtig måde at skille sig ud på i konkurrencen om onlinekunderne.
“Da vi startede webshoppen, sendte vi håndskrevne personlige kort og en skipperpibe med hver ordre. Mathilde sad og skrev kortene om aftenen eller i pauserne på sit arbejde. Efter omkring kort nummer 400 var vi oppe på så stor en daglig volumen, at vi valgte at få kortene trykt og så nøjes med at skrive kundens navn i stedet,” siger Martin med et smil.
Servicen stopper ikke, når varen er afleveret. Kort efter opstarten begyndte parret også at lave videoer til deres kanaler. Her viser de blandt andet udskiftning af reservedele og fejlfinding på produkterne.
På lageret er der allerede indrettet et mindre værksted, hvor de vil optage flere videoer med mere grundige gennemgange af reparationer og fejlsøgning.
“Vi lægger op til, at kunderne altid kan ringe til os og få hjælp, og det er der mange, der gør. Men hvis en kunde midt om natten har problemer med sit fyr, skal han eller hun også selv kunne finde en løsning ved at følge vores instruktionsvideoer,” siger Martin.
Næste mål er første ansættelse
Martin og Mathilde ser nu frem mod næste skridt for Shop12Volt. Målet er at ansætte virksomhedens første medarbejder, så der bliver mere tid til at udvikle forretningen.
“Vi glæder os især til at få mere tid til at udvikle vores servicekoncept. Og det er heller ikke utænkeligt, at man i fremtiden vil se produkter med navnet Shop12Volt på,” siger Martin.